nosotros nos encargamos
de la informática, PARA QUE SOLO TE CENTRES EN TU NEGOCIO

MANTENIMIENTO INFORMATICO EN MADRID PARA EMPRESAS

¿cómo funciona el MANTENIMIENTO INFORMÁTICO?

En MAD Sistemas ponemos a disposición de nuestros clientes distintas vías de contactar con nuestro mantenimiento informático en Madrid para la resolución de incidencias. 

De manera general, el usuario notifica una incidencia por correo electrónico o teléfono. Siempre contactarás directamente con un técnico informático, nunca con teleoperadores.

Inmediatamente, procedemos a la apertura de la incidencia y atendemos el problema conectándonos en remoto a su ordenador para solucionarlo. 

Si por razones técnicas la incidencia no se pudiese solventar en remoto, un técnico se trasladará a su oficina para resolverla presencialmente sin coste adicional ni gastos extraordinarios por desplazamiento. 

al contratar el servicio...

Una vez contratado el servicio nos desplazaremos a tus instalaciones para realizar una auditoría inicial sin coste adicional. Analizaremos los sistemas e infraestructuras, documentamos el parque informático y conoceremos los programas y necesidades de los usuarios. 

Esto nos permite ofrecer siempre un servicio personalizado para adaptarnos a tus necesidades, identificar y prevenir incidencias, así como localizar oportunidades de mejora en la infraestructura informática. 

Tras la recopilación de toda la información y revisión de los sistemas informáticos, procedemos al envío del informe de auditoría y documento de recomendaciones.

¿qué incluye?

remoto y
presencial

Nos conectamos en remoto a los ordenadores para resolver incidencias. Si no se puede resolver en remoto, nos desplazamos.

copias
de seguridad

Desde MAD Sistemas realizamos la instalación, configuración, puesta en marcha y supervisión de las copias de seguridad.

EQUIPO DE
SUSTITUCIÓN

Ofrecemos a nuestros clientes equipos de sustitución mientras que los suyos son reparados o reemplazados.

HORAS ASISTENCIA
iLIMITADA

Nuestro servicio de mantenimiento informático incluye todas las horas que hagan falta hasta solucionar el problema del cliente.

windows
y mac

Estamos especializados en sistemas en entornos Microsoft Windows y Mac OS.

dispositivos
móviles

También ofrecemos asistencia en la configuración del correo electrónico tanto en dispositivos móviles como en tablets.

mantenimiento
servidores

Revisión periódica del estado de los servidores, incluyendo copias de seguridad, RAID, actualizaciones y rendimiento general.

SOPORTE
INMEDIATO

Cuatro de cada cinco incidencias son atendidas al momento directamente por técnicos informáticos.

si tienes un problema técnico

somos tu solución

PRECIOS

Con nuestras tarifas especiales para PYMES, contar con un mantenimiento informático, nunca resultó más sencillo. Siempre pagarás menos por los primeros ordenadores incluidos en el contrato de mantenimiento, y un poco más por el resto. De esta manera, siempre podrás disfrutar de los precios económicos que suponen nuestras tarifas sin renunciar a todas las ventajas de nuestro mantenimiento informático para empresas en Madrid.

Por ejemplo, si tu empresa tiene 9 equipos. El precio por ordenador de los 5 primeros será de 12€ y a continuación de 14€ por los 4 siguientes.

De esta manera aunque tu empresa crezca, seguirás contando con el precio más competitivo del sector aprovechando las ventajas de nuestras tarifas.

DE 1 A 5
EQUIPOS

12€

Coste por equipo

  • Los 5 primeros equipos 12€/mes

DE 6 A 20
EQUIPOS

14€

Coste por equipo

  • Los 5 primeros equipos 12€/mes
  • De 6 a 20 equipos 14€/mes

21 EQUIPOS
O MÁS

16€

Coste por equipo

  • Los 5 primeros equipos 12€/mes
  • De 6 a 20 equipos 14€/mes
  • 21 a más equipos 16€/mes

SERVIDORES

35€

*Con estas tarifas tienes acceso a todas las ventajas de nuestro mantenimiento informático. 

ventajas MADSistemas

sin
permanencia

No tendrás tiempo de permanencia ni costes añadidos por darte de baja del servicio. 

para
empresas

Especializados en las necesidades y características técnicas del entorno empresarial.

coste fijo
sin variaciones

Siempre sabrás el coste mensual del servicio de mantenimiento informático de tu empresa, sin sorpresas.

¿por qué elegirnos?

auditoría
inicial gratuita

Visitamos tus instalaciones para realizar una auditoría del parque informático de tu empresa más un completo informe.

venta de hardware
y software

Proveemos directamente a nuestros clientes el material informático que puedan llegar a necesitar en cualquier momento.

INTERMEDIACIÓN
CON PROVEEDORES

Tratamos directamente con tus proveedores de servicios (ISP, correo electrónico...) para solventar las incidencias.

técnicos certificados
en microsoft

En MAD Sistemas somos especialistas en entornos Windows. Nuestros técnicos son evaluados y examinados periódicamente por Microsoft.

asesoramiento
informático

En MAD Sistemas ofrecemos asesoramiento técnico y comercial en la adquisición de nuevo material informático.

acuerdo nivel
servicio\SLA

MAD Sistemas se basa en un acuerdo de nivel de servicio \SLA:
- Incidencias críticas 4 horas
- Incidencias estándar 8 horas

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